Аутсорсинг линейного персонала: из чего складывается ставка и как проверить подрядчика

Как устроен аутсорсинг

Вы заключаете договор, по которому подрядчик своими силами делает определённую работу: убирает торговый зал, собирает заказы на складе, развозит посылки, обслуживает мероприятие. Ваша задача — описать объём и требования к качеству. Найти людей, оформить их, расставить по сменам и сдать результат — задача подрядчика.

Не путайте аутсорсинг с предоставлением персонала, или аутстаффингом. Там люди тоже числятся у подрядчика, но руководите ими вы. ТК допускает такую схему лишь в четырёх ситуациях (ст. 137-1): работа в домашнем хозяйстве, выполнение конкретной работы, замена временно отсутствующего работника и сезонные работы. Чем модели отличаются на практике, разобрано в статье аутстаффинг, аутсорсинг и платформа.

В каких отраслях аутсорсинг уместен

Подрядчик выручает в сферах, где число нужных людей прыгает от недели к неделе, а работа несложная и однотипная. Но по каждой отрасли сначала стоит понять, какое оформление вообще законно.

Итог такой. Уборка коммерческих помещений, постоянные роли и функция целиком законно уходят к подрядчику со штатом. А для курьеров, доставки еды и уборки жилья есть альтернатива — самозанятые. Погрузка, комплектация и выкладка тоже могут идти через них по ОКЭД 82990, если конкретная услуга укладывается в перечень № 994.

Три вопроса, чтобы понять, нужен ли вам аутсорсинг

Достаточно одного «да», чтобы присмотреться к этому варианту.

1. Нужда в людях постоянно меняется? Во вторник нужно пятеро, в субботу — полсотни, и содержать всех целый год нет смысла.
2. Кадровая рутина съедает бухгалтерию и HR? Договоры, приказы, табели, отпуска и отчёты по сотне линейных сотрудников.
3. Людей нужно вывести быстро? Вакансия, собеседования и оформление занимают недели, а объект нужен к завтрашнему дню.

Если «да» на первый вопрос и работа входит в перечень самозанятых, сравните подрядчика с платформой — подробно в статье платформа или аутсорсинг.

Читайте также Платформа или аутсорсинг: сравниваем документы, расходы и риски

Из чего состоит честная ставка

Ставка любого подрядчика складывается из трёх частей — того, что получают люди, платежей, которые закон требует от работодателя, и наценки.

Обязательные платежи заданы законом, и добросовестный подрядчик закладывает их в цену. Из зарплаты работника удерживают ИПН 10 % (ст. 363 НК), 10 % ОПВ (Социальный кодекс, ст. 249) и 2 % ВОСМС (закон об ОСМС, ст. 28). Поверх зарплаты работодатель платит ещё четыре платежа — они показаны ниже. Наценка оплачивает подбор людей, управление, замены и прибыль подрядчика.

3,5 %

пенсионные взносы работодателя (ст. 251 Социального кодекса)

5 %

социальные отчисления (ст. 244)

3 %

отчисления на ОСМС (ст. 27 закона об ОСМС)

6 %

социальный налог (ст. 557 НК)

Отсюда простой тест. Сравните ставку подрядчика за час или смену с тем, что получает на руки человек. Если разница меньше, чем нужно на взносы работодателя, значит, взносы не платятся вовсе: людям выдают «конверты» или оформляют так, чтобы платежи не возникали.

Пять рисков дешёвого подрядчика

Если один подрядчик заметно дешевле остальных, выясните, за счёт чего. Вот что стоит проверить до подписания.

Счёт за людей, которых не было. В акте десять человек, на объекте работали шесть. Без своей фиксации выходов вы переплачиваете, а расход по операциям без реального выполнения вычесть нельзя (ст. 286 подп. 2 НК).

Серые выплаты людям. Подрядчик платит наличными и налоги не удерживает. Ему это грозит штрафами — по ст. 279 КоАП как налоговому агенту и по ст. 278 за занижение налогов в отчётности. А у вас другая беда: когда подрядчик официально никого не нанимал, сложно доказать, что работу выполнил он, — и под вопросом оказываются ваши вычеты.

Нет контроля. Всё держится на слове бригадира, а о невыходах, опозданиях и недоделках вы узнаёте, когда сроки уже сорваны.

Документы для вида. Объёмы и даты в актах не совпадают с реальностью, подписи ставят задним числом. Расход такой документ не защитит.

Люди подрядчика фактически ваши сотрудники. Они не первый год ходят на ваш объект, отчитываются вашим начальникам и работают по вашему расписанию. По закону это предоставление персонала: ст. 137-1 ТК разрешает его только в четырёх случаях и делает вас как принимающую сторону ответственным за этих людей — за их режим работы и отдыха, учёт часов и прочее. П. 8 той же статьи запрещает платить им меньше, чем своим за такую же работу, а за дискриминацию в оплате штрафует ст. 90 КоАП.

Какие налоговые последствия у серых схем и чем они грозят, рассказано в статье о подоходном налоге в 2026 году.

Три вопроса без ответа — повод искать другого подрядчика. Каким бывает договор с аутсорсинговой компанией, описано в статье аутстаффинг, аутсорсинг и платформа.

Дешёвый и надёжный подрядчик

Дешёвый

• Ставка почти равна зарплате людей
• Наличные, устные договорённости, ГПХ с трудовыми признаками
• Деньги людям — наличными и с задержками
• Выходы — со слов бригадира
• Акты задним числом, объёмы расходятся
• Замену «ищут»
• Расходы могут снять с вычетов

Надёжный

• Зарплата, взносы и понятная наценка
• Трудовые договоры с людьми
• Выплаты на карты в срок
• Электронный учёт выходов с выгрузкой для вас
• Документы по объёмам и датам сходятся с реальностью
• Правило и срок замены записаны в договоре
• Документы подтверждают расход

Что изменилось в 2026 году

ГПХ с трудовыми признаками теперь трудовой. С июня 2026 года (с 8-го числа) работает п. 1-1 ст. 26 ТК: договор ГПХ с физлицом, в котором есть хоть один признак из ст. 27, заключать нельзя, а заключённый считается трудовым. Подрядчик, который держал людей на постоянной сменной работе по ГПХ, рискует переквалификацией, поэтому заранее спросите, как оформлены люди на вашем объекте.

Пенсионные взносы работодателя растут. По ст. 251 Социального кодекса в 2026 году это 3,5 %, в 2027-м — 4,5 %, в 2028-м — 5 %. Честная ставка подрядчика будет расти следом.

Появился режим самозанятых. Новый Налоговый кодекс ввёл его с начала 2026 года, и для работ из перечня № 994 возникла законная замена подрядчику — самозанятые на интернет-платформе, а 4 % с их дохода удерживает оператор как налоговый агент (ст. 715 и 721 НК). Устройство модели — в статье как устроена платформенная занятость.

Кто закрывает работу

Платформа

• Работа есть в перечне № 994
• Объём меняется по дням
• Самозанятые сами берут заявки

Свой штат

• Постоянные роли
• Работы нет в перечне, а функцию отдавать не хотите

Аутсорсинг

• Работы нет в перечне: охрана, уборка офисов
• Функцию отдают целиком
• Люди в штате подрядчика

Когда вместо подрядчика подойдёт платформа

Когда задачи короткие, есть в перечне самозанятых и нужны то в большом, то в малом объёме. Курьерская доставка, доставка еды, уборка жилья, отделка, ремонт техники и вещей закрываются заявками — платите только за оказанные услуги. Так же можно вести погрузку, сборку заказов и выкладку по ОКЭД 82990, если услуга соответствует перечню № 994.

В KasipHub работают два варианта: подключить своих исполнителей — по ссылке или списком из Excel — и рассчитываться с ними через платформу либо поручить платформе найти исполнителей под заявку. Договор, акт и чек по каждой выплате формируются автоматически. Если людей нужно быстро и много, начните со статьи где найти временный персонал.

Частые вопросы